शिपिंग में डिजिटलीकरण को आगे बढ़ाना

Zvi Schreiber, सीईओ और फ्रेटोस के संस्थापक (फोटो: फ्रेटोस)

फ़ाइल छवि / एडोबस्टॉक / © नाइटमैन 1965

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सीएमए सीजीएम फ्रेटोस पर सूचीबद्ध पहला महासागर वाहक बन जाता है। ग्लोबल फ्रेट 'वन-स्टॉप शॉपिंग' मानक की ओर बढ़ता है।

सीएमए सीजीएम ग्रुप और वैश्विक ऑनलाइन फ्रेट मार्केटप्लेस कंपनी फ्रेटोस ने एक महत्वाकांक्षी पायलट समझौते की स्थापना की है जिसके तहत सीएमए सीजीएम फ्रेटोस पर सूचीबद्ध पहला महासागर वाहक बन गया है। सीएमए सीजीएम चाइना-यूएस ट्रेड लेन पर ऑनलाइन बुकिंग, गारंटीकृत मूल्य निर्धारण और सुरक्षित क्षमता, प्लेटफॉर्म पर निकट भविष्य में योजनाबद्ध अतिरिक्त लेन के विस्तार के साथ उपलब्ध हैं।
अपने हिस्से के लिए, CMA CGM का कहना है कि इसने उद्योग के भीतर एक डिजिटल लीडर के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत किया है और अपनी ग्राहक-केंद्रित रणनीति की दिशा में एक और कदम उठाया है, सभी आकार के आयातकों और निर्यातकों को त्वरित मूल्य निर्धारण, मार्ग और ठोस नौकायन तक सीधी पहुंच प्रदान करता है। सेकंड में जानकारी, साथ ही साथ गारंटीकृत क्षमता। सीएमए सीजीएम दरों को अब फ्रेटस वेबसाइट, www.freightos.com पर नि: शुल्क पाया जा सकता है।

उद्योग के लिए वास्तविक परिवर्तन
"यह विकास उद्योग के लिए एक वास्तविक परिवर्तन का प्रतिनिधित्व करता है क्योंकि, पहली बार, प्रमुख व्यापार लेन पर वैश्विक शिपिंग यात्री यात्रा या ई-कॉमर्स, जहां ग्राहक सेकंड के भीतर गारंटी मूल्य प्राप्त कर सकते हैं," मैथ्यू फ्रीडबर्ग, वरिष्ठ उपाध्यक्ष ने कहा - CMA CGM समूह में वाणिज्यिक एजेंसियां नेटवर्क। “यह पहल ग्राहक केंद्रितता के लिए हमारी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करती है। हम अपने ग्राहकों को नवोन्मेषी प्रसाद प्रदान करने की यात्रा पर हैं ताकि उन्हें सर्वोत्तम शिपिंग अनुभव प्रदान किया जा सके। यह साझेदारी अपने और उद्योग के लिए बार उठाती है, डिजिटल युग में इस महत्वपूर्ण कदम के साथ, फ्रीज़ोस से सीधे शिपर्स को बेच रही है। ”

Zvi Schreiber, CEO और Freightos के संस्थापक, ने कहा, “यह उद्योग के लिए एक सच्ची जीत है और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है। फ्रेटोस पर सीएमए सीजीएम की बिक्री के साथ, छोटे जहाजों को अब प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण के साथ एक प्रमुख वाहक तक सीधी पहुंच है। इसके अतिरिक्त, सभी आकारों के शिपरों की गारंटीकृत कीमतों और क्षमता तक पहुंच होगी। यह हमारे लक्ष्य के साथ संरेखित करता है कि लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं को ग्राहकों के लिए अधिक मूल्य देने में मदद मिलती है, जो कि वैश्विक व्यापार को सक्षम बनाता है, और उपभोक्ताओं को समाप्त करने के लिए सामानों की अधिक विश्वसनीय और सस्ती आपूर्ति सुनिश्चित करता है। "

सीएमए सीजीएम एक विश्वव्यापी शिपिंग समूह है जिसमें पांच महाद्वीपों पर 420 से अधिक बंदरगाहों पर 506 जहाजों की कॉलिंग है और 2017 में कंपनी ने लगभग 19 मिलियन टीईयू किए। कंपनी की 160 देशों में उपस्थिति है और अपने 755 एजेंसियों के नेटवर्क के माध्यम से, समूह दुनिया भर में 34,000 लोगों को रोजगार देता है, जिसमें मार्सिले, फ्रांस में इसके मुख्यालय में 2,400 शामिल हैं।

फ्रेटोस का मिशन ट्रिलियन डॉलर अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग उद्योग के लिए दुनिया के ऑनलाइन बाज़ार के साथ वैश्विक व्यापार को घर्षण रहित बनाना है। फ्रेटोस मार्केटप्लेस को आयातकों और निर्यातकों को रसद खर्च को कम करने और तत्काल तुलना, बुकिंग और हवा, महासागर और भूमि लदान के प्रबंधन के साथ शीर्ष रसद प्रदाताओं से अंतरराष्ट्रीय शिपिंग बुक करने के लिए ऑनलाइन उड़ान की बुकिंग के रूप में आसानी से बुक करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

फ्रेटोस पेटेंट-लंबित तकनीक भी प्रदान करता है जो माल ढुलाई को स्वचालित करने के लिए दुनिया भर में वाहक और रसद प्रदाताओं को सशक्त बनाता है। Freightos AcceleRate और Freightos WebCargo बिजली दर प्रबंधन के साथ, स्वचालित मूल्य निर्धारण और ऑनलाइन माल की बिक्री 1,000 से अधिक लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं और वाहक के लिए उपलब्ध कराई जाती है, जिसमें मल्टी-बिलियन डॉलर कंपनियां जैसे कि Panalpina और Nipple Express शामिल हैं। फ्रेटोस ने मल्टीमॉडल माल ढुलाई दरों के दुनिया के सबसे बड़े वैश्विक डेटाबेस को संचित किया है, जो अपने फ्रेटोस बाल्टिक इंडेक्स के साथ उद्योग की पारदर्शिता प्रदान करता है।

फ्रेट के लिए एक 'एक्सपीडिया'
Freightos की स्थापना 2012 में Schreiber द्वारा की गई थी, जो एक धारावाहिक उद्यमी है, जिसने जनरल इलेक्ट्रिक, IBM और अन्य को कंपनियां बेची हैं। अपनी पिछली कंपनी में, श्रेइबर ने चीन से संयुक्त राज्य अमेरिका में नियमित रूप से भेज दिया था और वह अक्षमता पर "हैरान" था, जिसे वह हर बार एक शिपर के रूप में अनुभव करता था जो उसे माल जहाज करने की आवश्यकता होती थी।

उन्होंने कहा कि उनका अनुभव अद्वितीय नहीं था: "फ्रेटोस के शोध से पता चलता है कि एक शिपर के लिए औसतन तीन दिन लगते हैं, यहां तक कि एक प्रमुख व्यापार लेन पर भी एक साधारण मूल्य उद्धरण प्राप्त होता है। पच्चीस प्रतिशत कंटेनर उस जहाज पर नहीं बनते जिससे आप उनसे जाने की उम्मीद करते हैं। अस्सी-तीन प्रतिशत शिपमेंट में डोर टू डोर ट्रैक और ट्रेस विजिबिलिटी डोर नहीं है। ”और इसलिए उन्होंने माल ढुलाई के लिए एक freight एक्सपेडिया’ बनाने का फैसला किया।

2012 और 2015 के बीच, फ्रेटोस ने रसद सेवा प्रदाताओं के लिए आंतरिक रूप से उपयोग करने के लिए एक समाधान के माध्यम से आपूर्ति को डिजिटल बनाने पर ध्यान केंद्रित किया। यह प्लेटफ़ॉर्म, फ्रेटोस एकसेलेरेट, दर प्रबंधन, तत्काल माल भाड़ा, व्यापार खुफिया और निविदा प्रबंधन करता है। इसके अतिरिक्त, फ्रेटोस ने एयर कार्गो दरों के दुनिया के सबसे बड़े डेटाबेस के साथ फ्रेटोस वेबकारगो का अधिग्रहण किया।

तत्काल, डोर-टू-डोर अंतरराष्ट्रीय वायु और महासागर माल उद्धरण
एक बार जब कंपनी मील के पत्थर पर पहुंच गई, जहां कुछ नाम करने के लिए हेलमैन लॉजिस्टिक्स, सीएच रॉबिन्सन और सीईवीए लॉजिस्टिक्स जैसे दर्जनों फारवर्ड फ्रेटोस में अपनी दरों का प्रबंधन कर रहे थे, तो यह आपूर्ति पक्ष का निर्माण करना शुरू कर दिया। फ्रेटोस मार्केटप्लेस ने कुछ ट्रेड लेन पर छोटे और मध्यम आकार के शिपर्स के लिए 2016 की गर्मियों में लॉन्च किया था। साप्ताहिक आधार पर, एक हजार से अधिक शिप प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, और यह तेजी से बढ़ रहा है। सेवा तत्काल, डोर-टू-डोर अंतरराष्ट्रीय हवाई और महासागर माल उद्धरण और छोटे और मध्यम आकार के व्यापारों को जहाज.फ्रीआईटोस.कॉम पर लॉग इन कर सकती है, आगे के फ्रेट उद्धरणों की खोज और तुलना कर सकती है और अब सीएमए सीजीएम से भी निर्देशित कर सकती है। दुनिया में तीसरा सबसे बड़ा महासागरीय वाहक, जो बाजार पर अपनी दरों की पेशकश कर रहा है, जिससे माल भाड़ा उद्धरण और ऑनलाइन बुक की तुलना की जा सके।

एक बार बुक करने के बाद, फ्रेटोस शिपमेंट को प्रबंधित करने में भी मदद करता है। दस्तावेज़, ट्रैकिंग और भुगतान सभी फ्रेटोस वेबसाइट पर डिजिटल रूप से प्रबंधित किए जाते हैं, जबकि रसद सेवा प्रदाता फ्रेटोस मार्केटप्लेस को बिक्री चैनल के रूप में उपयोग कर सकते हैं। बिक्री की बहुत कम लागत, एक आसान उद्धरण प्रक्रिया और कम ग्राहक अधिग्रहण लागत के साथ बड़े प्रदाताओं को नए शिपर्स से नए ऑर्डर प्राप्त करने में खुशी होती है।

शिपिंग उद्योग को लाभ?
सिस्टम का एक लाभ यह है कि डिजिटाइजेशन लाने के लिए फ्रेटोस अवलंबी वाहक, फारवर्डर और शिपर्स के साथ साझेदारी कर रहा है। "लाभ कम लागत, बेहतर पारदर्शिता और एक बेहतर आधुनिक ग्राहक अनुभव है," श्रेइबर ने कहा। "हमारे स्वतंत्र अनुसंधान से पता चलता है कि 86 प्रतिशत फारवर्डर्स प्रौद्योगिकी को विकास के लिए अपने सबसे बड़े लीवर के रूप में देखते हैं - यह अतीत में विलय और अधिग्रहण जैसी अन्य रणनीति के ऊपर है।

"फ्रेटोस वर्षों से ऑनलाइन माल भाड़ा अग्रेषण के बारे में बात कर रहा है," उन्होंने कहा। “एक शिपर अपने माल को स्वचालित रूप से ऑनलाइन, स्वयं सेवा प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए, जैसे आप ऑनलाइन होटल बुक कर सकते हैं। और वर्षों से यह सिर्फ चर्चा है; लेकिन आज आपके पास कई बड़े लॉजिस्टिक्स प्रदाता हैं जो अपनी वेबसाइटों पर प्रमुख ट्रेड लेन पर मूल्य उद्धरण पेश करते हैं। यह एक बड़ा बदलाव है, एक से दो साल की अवधि के भीतर सभी, और बड़े खिलाड़ियों को मालूम है कि माल भाड़ा का अनुभव ऑनलाइन होना चाहिए।

“कंटेनर शायद अगले 20 वर्षों में नहीं बदलेंगे; लेकिन सब कुछ कैसे उद्योग का प्रबंधन करता है उन्हें बदलना शुरू कर दिया है और बड़े पैमाने पर बदलते रहने की जरूरत है। ”

उपयोगकर्ता आधार का विस्तार
श्रेइबर ने यह भी कहा कि जैसा कि फ्रेटोस विकसित होता है, आयातकों और निर्यातकों की एक विस्तृत श्रृंखला सिस्टम का उपयोग करने के लिए करते हैं "प्रारंभिक उपयोगकर्ता आधार छोटे आयातकों और निर्यातकों की लंबी पूंछ के आसपास केंद्रित है," उन्होंने कहा। ई-कॉमर्स प्रमुख बाजार के रूप में बाहर खड़ा था। , पहली बार आयातकों के तेजी से बढ़ते बाजार में तेजी से बढ़ते हुए, जो स्थानीय सोर्सिंग से अंतर्राष्ट्रीय सोर्सिंग में स्नातक कर रहे थे और समय के साथ, फ्रेटोस ने काफी बड़ी मात्रा में विस्तार किया है। जबकि उपयोग और शिक्षा में आसानी छोटे शिपरों के लिए एक हॉलमार्क मूल्य था, अब हम बड़े शिपर्स को आकर्षित करते हैं जो अब न केवल एक डिजिटल अनुभव से बल्कि अधिक आक्रामक मूल्य निर्धारण से भी लाभान्वित होते हैं। सीएमए सीजीएम की सुरक्षित क्षमता का परिचय एक गेम-चेंजर है; विश्वसनीयता अक्सर बड़े आयातकों और निर्यातकों के लिए मूल्य निर्धारण की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण होती है और गारंटी क्षमता और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण के साथ सार्वजनिक समीक्षाओं से शादी करना, शीर्ष स्तरीय कंपनियों से ब्याज में वृद्धि का मतलब है, भले ही उनके स्पॉट शिपमेंट वॉल्यूम पर केंद्रित हो।

"एक अच्छा डिजिटल प्लेटफॉर्म कभी पूरा नहीं होता है," उन्होंने जारी रखा। “हमारे रोडमैप के लिए, हमें एक असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने की आवश्यकता के द्वारा निर्देशित किया जाता है, जबकि यह याद करते हुए कि दो-तरफा बाज़ार के रूप में, हमें अपने विक्रेताओं के लिए एक उत्कृष्ट, सुरक्षित वातावरण प्रदान करना होगा।
"हम एक बेहतर शिपमेंट प्रबंधन अनुभव बनाने पर लगातार आगे बढ़ रहे हैं, विक्रेता TMS सिस्टम और अन्य डेटा संसाधनों में अधिक प्रत्यक्ष एकीकरण के साथ, बेहतर सक्रिय अपवाद प्रबंधन और उपयोगकर्ता जीवन चक्र संचालन की सुविधा प्रदान करते हैं।"

Schreiber भी जानता है कि प्रदाताओं का चयन करते समय विश्वसनीयता भी एक प्रमुख पैरामीटर है। वह कहते हैं, “जैसा कि हम फ्रेटोस विक्रेताओं की संख्या और गुणवत्ता बढ़ाते हैं, हम विश्वसनीयता और ग्राहक सेवा स्तरों को ट्रैक करने के लिए सिस्टम भी डाल रहे हैं, और फिर रेट चयन में उन लोगों को खिलाते हैं। बाज़ार में विक्रेताओं के प्रकारों का विस्तार करना और भी अधिक वाहक शामिल करने के लिए, साथ ही सहायक सेवाएं जो एक-स्टॉप प्लेटफॉर्म में आयातकों के लिए मूल्य ड्राइव करती हैं, एक रोमांचक दिशा भी है जिसका हम पीछा कर रहे हैं। "

वैश्विक डिजिटल बुनियादी ढांचे में सुधार
श्रेयर ने कहा कि फ्रेटोस अपने अंतर्निहित वैश्विक डिजिटल बुनियादी ढांचे में सुधार पर काम कर रहा है। “जबकि हमने पहले ही वैश्विक स्तर पर 1,200 से अधिक रसद प्रदाताओं के लिए माल भाड़ा मूल्य निर्धारण और बिक्री को स्वचालित कर दिया है, इस आंतरिक स्वचालन को बढ़ी हुई चपलता के साथ बढ़ाया जाना चाहिए। लगभग हर प्रमुख वैश्विक उद्योग होशियार, स्वचालित निर्णय लेने के लिए वास्तविक समय के मैट्रिक्स के आधार पर गतिशील मूल्य निर्धारण का लाभ उठाता है। ”

उस अंत तक, बाल्टिक एक्सचेंज के साथ साझेदारी में फ्रेटोस, कंटेनर शिपिंग कीमतों के सूचकांक प्रदान करता है, फ्रेटोस बाल्टिक इंडेक्स (एफबीएक्स)। “हम मूल्य निर्धारण जोखिमों को कम करने और स्थिरता में सुधार करने में मदद करने के लिए डेरिवेटिव सहित कई समाधानों पर काम कर रहे हैं। यह सिर्फ बात नहीं है; हम प्रमुख बहुराष्ट्रीय निगमों के साथ कार्यान्वयन की खोज की प्रक्रिया में हैं, "उन्होंने निष्कर्ष निकाला।