कंपनी की एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है कि तत्काल शुरुआत से, सभी हैपैग-लॉयड ग्राहक वाहक के अनुकूलित ऐप द्वारा पेश किए गए फायदों का उपयोग कर सकते हैं।
त्वरित उद्धरण और ऑनलाइन बुकिंग शामिल करने के लिए ऐप की कार्यक्षमता का विस्तार किया गया है। क्विक कोट्स कंटेनर शिपमेंट्स के लिए उद्धरण प्रक्रिया को तेजी से, आसान और अधिक सुविधाजनक बनाता है - दुनिया भर में और घड़ी के आसपास।
कुछ ही सेकंड में और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कहां हैं, ग्राहक बाध्यकारी प्रस्ताव का अनुरोध कर सकते हैं और फिर अपने कंटेनर को तुरंत और आसानी से बुक कर सकते हैं।
हैपग-लॉयड के डिजिटल चैनल और इनक्यूबेशन यूनिट के प्रमुख राल्फ बेलुसा ने कहा, "मोबाइल एप्लिकेशन और सरल ग्राहक प्रक्रियाएं हमारे लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं - और यही कारण है कि हमने हैपग-लॉयड ऐप में काफी सुधार किया है।"
राल्फ ने कहा: "हमारे लिए, यह सबसे आसान और सबसे सहज ग्राहक अनुभव संभव बनाने के बारे में है। सेकंड के भीतर बाध्यकारी ऑफ़र और कंटेनर शिपमेंट की ऑनलाइन बुकिंग आपूर्ति श्रृंखला के चल रहे डिजिटलकरण में एक महत्वपूर्ण कदम है। "
हैपैग-लॉयड ऐप जहाज की शेड्यूल और शिपमेंट ट्रैकिंग जैसे और भी अधिक सुविधाएं प्रदान करता है। इसके अलावा, यह ग्राहकों को महत्वपूर्ण ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के लिए समाचार के साथ-साथ संपर्क जानकारी प्रदान करता है।
ऐप को हापग-लॉयड के बढ़ते ऑनलाइन व्यापार पोर्टल में सहजता से एकीकृत किया गया है, जो अब ग्राहकों को अपने कंटेनर-शिपिंग प्रक्रियाओं को और अधिक आसानी से प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है।
हैपैग-लॉयड ऐप आईओएस और एंड्रॉइड के लिए उपलब्ध है, और अब इसे Google Play और ऐप स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है।