सेडना की शक्तिशाली टीमवर्क और लेनदेन उपकरण

बिल डोबी, एसईडीएनए के संस्थापक और सीईओ

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शिपिंग में, सर्वोत्तम दस्तावेज़ीकरण वाली टीम हमेशा जीतती है। आज, कई हितधारकों के लिए, जो तेजी से असंख्य परियोजनाओं के लिए SEDNA के ई-मेल सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म को नियोजित करने का मतलब है।

बिल डोबी नवाचार और विकास के अवसर पैदा करते समय प्रौद्योगिकी और लोगों को एक साथ लाने में 20 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एसईडीएनए के संस्थापक और सीईओ हैं। विशेष रूप से शिपिंग उद्योगों के लिए डिज़ाइन किया गया उनका नवीनतम उत्पाद क्लाउड-आधारित संचार और लेनदेन प्रबंधन प्लेटफॉर्म है, जो शिपिंग क्षेत्र के लिए उद्देश्य-डिजाइन किया गया है ताकि परिचालन लागत को कम करने और टीम दक्षता में सुधार करने में मदद मिल सके।

यह महत्वपूर्ण है क्योंकि, अन्य चीजों के अलावा, SEDNA लेनदेन संबंधी परियोजनाओं के लिए संगठन उत्तरदायित्व लाता है। पहले और उसके दौरान और किसी भी परियोजना, SEDNA किसी भी टीम की दक्षता में लाए जाने वाले सुधार सफलता और विफलता के बीच अंतर हो सकता है। इसके बाद, सभी परियोजना से संबंधित डेटा का उल्लेखनीय भंडारण और संगठन उतना ही महत्वपूर्ण हो सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि, शिपिंग में, विवाद या अनुबंध चर्चा के लिए पार्टी सही हो सकती है, लेकिन सर्वोत्तम दस्तावेज के साथ ही पक्ष जीत जाएगा।

बताते हुए, आईबीएम और मेर्स्क ने हाल ही में इस तथ्य का हवाला दिया कि "इन वस्तुओं में से कई को संसाधित करने और प्रशासन करने के लिए आवश्यक व्यापार दस्तावेज की लागत वास्तविक भौतिक परिवहन लागत का पांचवां हिस्सा तक पहुंचने का अनुमान है।" संदर्भ को देखते हुए - $ 4 ट्रिलियन से अधिक सामान हर साल भेज दिए जाते हैं, और 80% से अधिक सामान उपभोक्ताओं को दैनिक उपयोग करते हैं, सागर शिपिंग उद्योग द्वारा किया जाता है - संभावित बचत लगभग समझ से परे होती है।

ई-मेल पर मौजूदा निर्भरता के विकल्प के लिए सबसे अधिक आकर्षक मामले के लिए, केवल एक बगीचे विविधता लेनदेन को देखने की आवश्यकता है, जो 1000 ईमेल बनाता है। दरअसल, उच्च मूल्य के लिए, इन संगठनों की आय उत्पन्न करने वाली मानव संपत्ति - जैसे व्यापारियों, दलालों, जहाज एजेंटों, और जहाज मालिकों - प्रतिदिन लाखों आंतरिक और बाहरी ईमेल का आदान-प्रदान, पुरातन सॉफ्टवेयर सिस्टम का उपयोग करके अब उद्देश्य के लिए उपयुक्त नहीं है। और, वह जगह है जहां SEDNA आता है।

• नींव

बिल डोबी शिपिंग उद्योग में एक लंबे इतिहास के साथ एक उद्यमी है। 2000 में, उन्होंने बड़े औद्योगिक संगठनों की सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर के वितरण में अग्रणी, नवरिक की सह-स्थापना की। फिर 2010 में, उन्होंने स्टेज 3 सिस्टम शुरू किए जो दुनिया भर में शिपयार्वर, चार्टर और एजेंटों के लिए प्रमुख सॉफ्टवेयर सेवाएं चलाते हैं। आखिरकार, उस तरह के नवाचार ने भी एसईडीएनए का उत्पादन किया, जो आज पूरी तरह से स्वतंत्र व्यापार के रूप में चलाया जाता है।
डोबी कहते हैं, SEDNA, वास्तव में अपने मौजूदा चरण 3 ग्राहकों की जरूरतों से उत्पन्न हुआ था। वह बताते हैं, "जहां भी हम गए थे, हमने अपने सिस्टम तैनात किए जा रहे थे या अन्य सॉफ़्टवेयर सिस्टम तैनात किए जा रहे थे, लेकिन हमने देखा कि अधिकांश वाणिज्य ई-मेल में हो रहे हैं।" जैसा कि यह पता चला है, शिपिंग एक ऐसा व्यवसाय है जिसके लिए चर्चा की आवश्यकता होती है और सहयोग, और ई-मेल प्राथमिक तरीकों में से एक है कि उद्योग उस प्रक्रिया के बारे में जाता है। लेकिन, डोबी ने देखा कि प्रक्रिया बिल्कुल सही थी। "हमने बार-बार क्या देखा, यह है कि हर कोई नई पहलों को देख रहा था लेकिन किसी ने वास्तव में बेहतर काम करने के तरीके के रूप में ई-मेल को शुरुआती बिंदु के रूप में नहीं देखा।"
SEDNA को एक लेनदेन ई-मेल सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म के रूप में वर्णित किया जा सकता है। हकीकत में, यह बहुत अधिक है। "हम लोगों को जहाजों का निर्माण करने में मदद करते हैं। हम उन्हें जहाजों के प्रदर्शन की निगरानी में मदद करते हैं; पहले और जैसा कि उनका निर्माण किया जा रहा है, "डोबी कहते हैं। जहाज निर्माण में, वह कहता है, ऑर्डर बदलना पैसे खर्च करते हैं। निरंतर, उन्होंने आगे कहा, "हमने अपने एक ग्राहक के साथ क्या देखा - सीस्पान - एक परियोजना के दौरान, लगभग 30,000 ई-मेल आगे बढ़ने और उस तरह की चीज़ों का पालन करने के लिए आगे बढ़ रहे थे। और, जबकि हम शिपिंग कंपनियों के लिए सॉफ्टवेयर बनाना और तैनात करना जारी रखते हैं, हमने महसूस किया कि सभी 'अच्छी चीजें' वास्तव में ई-मेल में निहित थीं। "

• कार्रवाई में SEDNA

अलग-अलग, एक अन्य तट - एक पश्चिमी तट आधारित शिपिंग एजेंट - ने SEDNA को बताया, "हमें Outlook मिला है, और हमें 6 महीने के बाद ई-मेल संग्रहित करने की अनुमति नहीं है।" कोई भी जिसने अपने स्थानीय सर्वर को बहुत अधिक लोड किया है आउटलुक मेल सहानुभूति दे सकता है। डोबी और एसईडीएनए टीम ने कुछ बेहतर उत्पादन करने के लिए तैयार किया। आउटलुक या अन्य प्रोग्राम्स में ऐड-ऑन बनाने के बजाय, टीम एक बेहतर होस्टिंग क्लाइंट बनाने के लिए तैयार है।
SEDNA एक संदेश मंच है, और यह साझा ई-मेल के लिए है, जो शिपिंग व्यवसाय के लिए बहुत अधिक बनाया गया है। शिपिंग साझा ई-मेल का उपयोग करता है और इसमें अक्सर वितरण सूची शामिल होती है। अपने दिल में, SEDNA आउटलुक के उस पहलू को बदल देता है। डोबी आगे बताते हैं, "यह वह जगह है जहां आपका साझा ई-मेल आता है, और फिर मैं अंदर आ जाता हूं, मुझे एक संदेश दिखाई देता है, मैं देख सकता हूं कि आप इसे पढ़ते हैं, मैं देख सकता हूं कि कोई और इसे पढ़ता है, मैंने इसे पढ़ लिया है, मैं इसके लिए एक नोट छोड़ सकते हैं, मैं आपसे कुछ करने के लिए कह सकता हूं और मैं साथ चल सकता हूं। "

क्लाउड-आधारित, और अमेज़ॅन के शीर्ष पर बनाया गया, SEDNA उत्पाद सुरक्षित और अत्यधिक उपलब्ध है। शिपिंग चिंताओं के लिए जो लेनदेन संबंधी मामलों में दैनिक सौदे करते हैं - जहाज निर्माण, चार्टर अनुबंध, और अन्य समान कार्य - SEDNA साझा, टीम-आधारित ई-मेल के लिए एक तार्किक विकल्प बन जाता है। इसलिए निजी ई-मेल के लिए, एक मानक ई-मेल प्रोग्राम जो भी इरादा था, उसके लिए अच्छी तरह से काम करता है, जो निजी ई-मेल एचआर मामलों, व्यक्तिगत संचार इत्यादि से जुड़ा हुआ है, लेकिन एक टीम ई-मेल के लिए जहां समूह को काम करना है एक साथ कुछ, जो अधिकतर शिपिंग काम करता है, SEDNA पैनसिया हो सकता है।

SEDNA एक इंटरफ़ेस के माध्यम से, वास्तविक समय में प्रोग्राम करने के लिए एक और सिस्टम की अनुमति देता है। इस तरह, विभिन्न लेन-देन से संबंधित ई-मेल, स्वचालित रूप से टैग किए जा सकते हैं, उस समय को समाप्त कर सकते हैं जब उपयोगकर्ता ने आयोजन किया है या उस ई-मेल की तलाश कर रहे हैं जिस पर उन्हें कार्य करना है। डोबी एक वास्तविक जीवन की स्थिति को इंगित करता है ताकि इसे बेहतर समझा जा सके। "हमारे पास ऑस्ट्रेलिया में एक बड़ा जहाज एजेंट है - उनके पास लगभग 60 एजेंट हैं - वे सभी एजेंट रोज़ाना दो घंटे, फ़ोल्डर्स में ई-मेल खींच रहे थे। SEDNA ने स्वचालित रूप से ई-मेल दर्ज करके और एजेंटों को पेश करके इसे हटा दिया। "

SEDNA के नए v02 संस्करण में काफी सुधार की कार्यक्षमता है। अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और एक बेहतर डेटाबेस के साथ, मंच लोगों को यह जानने में बहुत सहज है कि कौन से संदेश महत्वपूर्ण हैं उनके ध्यान की आवश्यकता है। नई सुविधाओं में एसईडीएनए के अंदर रहते हुए, टीम के सदस्यों के बीच निजी बातचीत की अनुमति भी शामिल है।

यदि समय धन है, तो एक शिपर के लिए, देनदारी वास्तविक मुद्रा हो सकती है। दरअसल, मिस्डनाइज्ड ट्रेडिंग हाउस अक्सर लाभ केंद्रों के रूप में देनदार विभाग स्थापित करते हैं। चूंकि वे सावधानीपूर्वक प्रत्येक यात्रा के हर दूसरे भाग को दस्तावेज करते हैं, उनके लेनदेन संबंधी साझेदार महत्वपूर्ण 'टाइम बार' को याद कर सकते हैं क्योंकि उन्हें या तो उस डेटा या अधिक संभावना से अवगत नहीं था, समय पर यह नहीं मिल सका क्योंकि यह या तो मिस्फी या हटा दिया गया है । लेकिन, अगर वह व्यापार भागीदार SEDNA का उपयोग नहीं कर रहा है।

• Seaspan: SEDNA पर बेच दिया

Seaspan कंटेनरशिप के एक स्वतंत्र मालिक, ऑपरेटर और प्रबंधक है। संक्षेप में, सीस्पान उद्योग की अग्रणी जहाज प्रबंधन सेवाओं के साथ संयुक्त, आधुनिक कंटेनरशिप पर दीर्घकालिक पट्टे की पेशकश करके पोत के स्वामित्व के विकल्प के साथ दुनिया की प्रमुख शिपिंग लाइनों में से कई प्रदान करता है। एक वैश्विक ऑपरेशन, समुद्र तट तट पर और समुद्र में 4000 से अधिक लोगों को रोजगार देता है। तीन साल पहले, वे अपने लेनदेन व्यवसाय के कुछ पहलुओं को व्यवस्थित करने के तरीके के रूप में SEDNA में बदल गए। तब से, उन्होंने वापस नहीं देखा है।

आसन शिप प्रबंधन लिमिटेड में प्रोजेक्ट्स एंड टेक्नोलॉजी के निदेशक इयान रॉबिन्सन के मुताबिक, सॉफ्टवेयर मूल रूप से एक फ्लैश में नहीं लगाया गया था। "हमारे पास दुनिया भर में टीमें थीं, इसलिए टीम बनाने की टीम, इसे बनाने का मामला था। और हमने इसे उप-टीमों के लिए बनाया, इसलिए यह एक निश्चित केंद्रीय योजना के साथ शुरू हुआ, और समय के साथ, हमें इसके लिए अधिक उपयोग और कार्यक्षमता मिली। यह अब हमारे संगठन में काफी परिपक्व है, लेकिन इसे टीमों के साथ स्थापित करने के लिए लगभग दो साल लग गए हैं। "

रॉबिन्सन और सीस्पैन के लिए, एसईडीएनए अपने मौजूदा ई-मेल प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक पूरक है। वह बताता है, "मैं इसे अर्हता प्राप्त करूंगा," जल्दी से, "मेरे लिए, यह एक पूरक है। मेरे पास कंपनी में प्रबंधन और अधिक व्यक्तिगत, एक-से-एक सामान में प्रबंधन से निपटने के लिए आउटलुक है। एचआर जैसी चीजों को शामिल करने वाले कार्य हम अभी भी पुराने फैशन वाले आउटलुक तरीके से संपर्क करते हैं। लेकिन, यदि आप टीमों, समूहों या परियोजना-आधारित कार्यों के बारे में बात कर रहे हैं, तो यह निश्चित रूप से SEDNA है। "

रॉबिन्सन के मुताबिक, जब सेस्पैन टीमें एक ही जहाज या जहाज के निर्माण से निपट रही हैं, तो सीडीएनए बहुत अच्छी तरह से संभालती है, एक चीज गारंटी दावों - जहां आप हो सकते हैं, उदाहरण के लिए - सभी मुद्दों की एक श्रृंखला से निपटने के लिए एक अनुबंध "आउटलुक के साथ, आप लोगों को उन लोगों को भेजते हैं जिन्हें वे शामिल करते हैं, या शामिल नहीं हो सकते हैं, इतनी जल्दी जल्दी, जानकारी वहां मौजूद है, लेकिन यह खंडित हो जाती है। जब आप एक परियोजना से निपट रहे हैं, तो यह अधिक आदर्श है जब पूरी टीम स्थिति को जानता है। हम डॉलर के संकेतों से निपट नहीं रहे हैं; आमतौर पर, हम वास्तविक जहाजों पर वास्तविक मुद्दों से निपट रहे हैं। SEDNA आपको यह जानने की अनुमति देता है कि क्या महत्वपूर्ण है - समय और कार्रवाई - ई-मेल के पहाड़ से निकलने के बजाय, एक-एक करके। "साथ ही, वरिष्ठ कर्मचारियों को अक्सर दिन में शामिल होने की आवश्यकता नहीं होती है -दिन minutia; वे उस जानकारी को इकट्ठा कर सकते हैं और फिर जब चाहें उन्हें ढूंढ सकते हैं।

रॉबिन्सन के दिन-प्रतिदिन की दिनचर्या के जहाज निर्माण पहलू के लिए, एसईडीएनए ने एक स्तर का संगठन और दस्तावेज पेश किया है जो अमूल्य है। "कभी-कभी, हम एक वर्ष से अधिक समय तक एक शिपयार्ड में टीमों को घुमाएंगे। यह जहाजों की एक श्रृंखला हो सकती है; बहन जहाजों और अक्सर, एक जहाज में जो समस्या हो सकती है, शायद वह अन्य नौ को प्रभावित करेगी, "उन्होंने कहा," यह सामान्य जानकारी रखने के बारे में है और आपको पता चलता है कि आपको अगले जहाज को शुरू करने के लिए पहिया को फिर से शुरू करने की आवश्यकता नहीं है शायद एक महीने से अलग एक महीने रखे हो सकता है। यदि आपके पास समूह ई-मेल पता है, तो एक जहाज के लिए उपलब्ध जानकारी सभी दस के लिए भी उपलब्ध है। "

रॉबिन्सन कहते हैं, एसडीएनए ने अपने विभाग के ओवरटाइम को बचाया है, यह बेंचमार्किंग मुश्किल है। उदाहरण के तौर पर, रॉबिन्सन विशिष्ट लेनदेन संबंधी फायदों को इंगित करता है जो SEDNA ला सकता है। "SEDNA इस मुद्दे को याद करता है कि हमारे पास एक श्रृंखला में पहले जहाज पर मुख्य इंजन था, इसलिए जब पांचवां जहाज साथ आता है, तो हमारे पास उस ज्ञान को रोकने या दर्द को कम करने के लिए होता है, भले ही कर्मियों का कारोबार पांच में हो वर्ष की अवधि (आपका और शिपयार्ड का)। सभी नोट्स सहेजे गए हैं और एक ही स्थान पर हैं। ज्ञान आधार वहां है; आप वापस देख सकते हैं और पाते हैं कि आपने यह निर्णय क्यों लिया। शिपयार्ड आप पर एक अतिरिक्त लागत को धक्का देना चाहता है, जहां उससे पहले, यह एक मानक लागत और प्रक्रिया थी। या शायद, आप परियोजना की शुरुआत में इसके लिए पहले ही भुगतान कर चुके हैं। यह सॉफ्टवेयर का प्रत्यक्ष प्रभाव बचा है। "

समुद्र के लिए भी सुरक्षा महत्वपूर्ण है। किसी भी बड़ी फर्म की तरह, सीस्पान में ठेकेदारों और पूर्णकालिक कर्मचारी प्रत्येक परियोजना में शामिल हैं। मानक ई-मेल-आधारित संचालन के साथ, संवेदनशील जानकारी के रिसाव की संभावना बहुत असली है। दूसरी तरफ, SEDNA सुरक्षित रूप से आयोजित किया जाता है, केवल सीस्पान अधिकृत कर्मियों तक पहुंच के साथ। ठेकेदारों के पास जानकारी तक पहुंच है लेकिन वे इसके साथ नहीं चल सकते हैं, इसे कहीं और भेज सकते हैं या इसे हटा सकते हैं।

SEDNA की असीमित डेटा क्षमता और संग्रहण क्षमताओं भी काम में आती हैं। "एक उच्च स्तर पर, यह अलग-अलग परियोजनाओं के बारे में है, और फिर ड्रिलिंग, यह आपको एक स्थान पर जो चाहिए उसे ढूंढने की अनुमति देता है। खोज फ़ंक्शन बहुत अच्छे हैं और टैगिंग फ़ंक्शन काफी उपयोगी है। और, सुरक्षित भंडारण उच्च मात्रा को संभाल सकता है। रॉबिन्सन कहते हैं, "आपको शुद्ध करने की ज़रूरत नहीं है।"

अंत में, रॉबिन्सन उत्पाद के साथ आराम स्तर का वर्णन करता है और SEDNA के बारे में जागरूकता कर सकती है। "मैं चुपचाप उत्साही के बजाय इसका उपयोग कर रहा हूँ। यह परेशानी का एक तत्व ले जाता है। पिछले जीवन में, मैंने अन्य ई-मेल कार्यक्रमों का उपयोग करके अन्य परियोजनाएं चलाई हैं और उन मामलों में, आपको जानकारी बचाने के लिए अनुशासन का एक स्तर पेश करना पड़ा। जब कोई प्रोजेक्ट खराब हो जाता है या कोई विवाद होता है, यदि आपको वह ईमेल या दस्तावेज़ीकरण नहीं मिल रहा है, तो आप परेशानी में हैं। इसलिए, SEDNA एक सुरक्षा नेट पेश करता है जिसे हमें अब चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। "और जो भी बेहतर दस्तावेज है, उसका पुराना कहावत में अनुवाद करता है - इसका मतलब यह नहीं है कि आप सही थे - इसका मतलब है कि आपके पास था पंक्ति में अपने बतख। '

आधार स्तर पर, रॉबिन्सन SEDNA के सबसे मूल्यवान पहलू को इंगित करता है: "यह पहला और सबसे महत्वपूर्ण है; परियोजना उन्मुख पहले इस पत्राचार को साझा करने के इच्छुक लोगों का एक समूह होना है। मैंने अधीक्षकों को घुमाया है जो जहाजों के बोर्ड पर बोर्ड प्रशिक्षण और इंजीनियरिंग गलती-खोज पर करते हैं। वे एक कड़े बुनाई टीम हैं, लेकिन उन्हें यात्रा और एसईडीएनए मंच के माध्यम से जाना है, वे देख सकते हैं कि जहाज से कौन आ रहा है, जो शामिल हो रहा है आदि। इसलिए समय-समय पर लाभ भी लाभान्वित हैं। "किसी भी सौदे के लेनदेन संबंधी पहलू से, वह कहता है, "आपके पास गारंटी दावों के तीन अलग-अलग समूह हो सकते हैं। और, गारंटी दावों को एक वर्ष से अधिक बढ़ाया जा सकता है। "

• कल के टूल्स के साथ आज के लेनदेन को प्रबंधित करें

डेटा स्पष्ट रूप से दिखाता है कि नए एसएएएस उपकरण का उपयोग करना - जैसे एसईडीएनए - एक संगठन के भीतर 60 मिनट तक एक ही लेनदेन में शामिल कर्मियों के संचयी समय को कम कर सकता है। एक 100-मजबूत व्यापार या ब्रोकिंग टीम वाली कंपनी के लिए, बचाया गया समय $ 1.35m की वार्षिक वित्तीय बचत के बराबर हो सकता है।

और क्या है, ये सैद्धांतिक गणना नहीं हैं। अग्रणी शिपर्स, मालिक और ब्रोकर जैसे ग्लेनकोर और सेस्पेन - संयोग से दोनों SEDNA क्लाइंट नहीं - पहले से ही इस तकनीक का उपयोग अपने परिचालन में दक्षता के नए स्तर को चलाने के लिए कर रहे हैं। प्रत्येक वर्ष माल में $ 4 ट्रिलियन से अधिक उद्योग के व्यापार के लिए, यह सिर्फ हिमशैल की नोक है।

एक यात्रा, अनुबंध, या परियोजना का वर्णन करने के लिए SEDNA शब्द 'लेनदेन' का उपयोग करता है। आज, कुछ दूरदराज के शिपयार्ड में कहीं विदेशी, बिल्डर उम्मीद कर रहा है कि आप 10 सप्ताह पहले उस ई-मेल को नहीं ढूंढ पाएंगे, जहां उन्होंने कहा था कि वे ऐसा करेंगे लेकिन ऐसा नहीं करेंगे, क्योंकि यह एक विशेष इमारत परियोजना से संबंधित है। यदि आप करते हैं, तो उन्हें बहुत खर्च करना होगा। सौभाग्य से, आपको SEDNA मिल गया है। और, सर्वोत्तम दस्तावेज़ीकरण वाली टीम हमेशा जीतती है। तुम उसे जानते थे, है ना?